135: 名無しさん@おーぷん 21/06/03(木)12:37:11 ID:xH.cm.L1
20代の頃、歯科医院の受付やってた時のこと。
そこは完全予約制のところなんだが、
たまに予約時間に現れない人がいて
電話すると大抵は
「忘れてましたー」って言われて新たに予約しなおす。
まぁよくあることなので、仕事のひとつとしか思ってなかった。
が、ある時いつものように
予約時間に来ない女性患者さんがいて電話したんだ。
そしたら呼び出し音が終わった途端にガシャーン!って、
思わず受話器を耳から離すぐらいの大きな音がして、
その後もしばらく何か壊れるような雑音が続いた。

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最初は落っことしたのかなと思ったけど、
うっすらうめき声みたいなものが聞こえて
なんか事故でも起こしたんじゃないかって怖くなった。
「もしもしー?○○医院ですがー?」って声を掛けても全く返事なし。
しばらく「もしもし?○○さんですか?」って
声を掛けてもやっぱり返事がなくて
切れたのかな?にしては
微かに物音聞こえてるし・・・で、迷ったけど電話を切った。
そのあともう一度掛けなおしたら、もう出てもらえなかった。
院長先生にそのことを話して指示を仰いだら
「履歴が残ってるだろうから、
 何ともなければあとは向こうから掛けてくればいい」
って言われて
結局私にはどうすることも思いつかずそのままに。
が、数日後、警察官が訪ねて来た。
「○日の○時○分頃に○○さんに電話しましたか?」って聞かれた時、
すぐにあれのことだ!と思った。
電話したかどうかの確認と、
どういう用件だったかの確認と、前後の様子を聞かれて
話が終わったあとの
「ただの確認ですから」と言う警察官の言葉は、
私のせいとかじゃないからね、
気にしなくていいからね、って言われたような感じだったけど
私が電話を掛けたことで、
運転しながら携帯をとろうとしてハンドル操作を誤り
そのままのスピードで電柱に激突したのが原因の死だったから、
気にしないと言うのは無理だった。
だってうめき声聞いてるんだもの。
なのに電話切ってスルーしたんだもの。
院長先生が
「ほっとけって言ったのは私なんだから気に病まなくていい」
とか慰めてくれたけど
私、自分で思ってたより
メンタル弱ったみたいで軽い鬱になってしまった。
受付にいるとそのことばかり考えてしまって辞めてしまった。
あの時の音声、今も耳に残ってる。

136: 名無しさん@おーぷん 21/06/03(木)12:57:15 ID:tN.im.L19
>>135
停車してから電話を取らなきゃいけないのに
運転したまま電話に出るのが悪い

137: 名無しさん@おーぷん 21/06/03(木)13:12:40 ID:Ob.im.L1
>>135
予約忘れたんだか遅れる連絡さなくていいやと思ったんだか
知らんけど運転しながら出ようとした方が悪いんだよ
他人巻き込まず単独事故で死んだのは冷たいようだけど
自業自得であり、不幸中の幸いとも言える
135はあくまで仕事として連絡ちたまでのこと。
ある意味、事故の唯一の精神的被害者であって原因ではないよ
だって安全な場所に停車して出るか折り返すなりするか
事前にその人が予約時間の変更等の相談をしていれば
よかっただけの当たり前の話なんだから

138: 名無しさん@おーぷん 21/06/03(木)15:27:26 ID:xH.cm.L1
>>136
>>137
ありがとう。
うん、みんなにそう言って慰めてもらったし、
自分でも自分は仕事をしただけだって分かってる。
頭では分かってるんだけど、
気持ちが割り切れなかったんだよね。
でも久しぶりに気持ちを吐き出して、ちょっとすっきりしたよ。


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引用元 今までにあった修羅場を語れ【その29】