932: 名無しさん＠おーぷん 2018/09/18(火)19:40:55 ID:pJO
賛否あるだろうことは先に言っておく。

私は身体障害者。パッと見にはわからず、
今は定期的に検査を受けながら普通に生活できるレベル。
それで、障害者手帳と共に、
割引の効く交通ICカードを持ってる。

Suicaみたいなもので予めチャージして使うんだけど、
必ず本人と介助者、
二枚一組で使わないといけないことになってる。
いざというときの為に介助者を連れてどうぞ、
介助者の料金は取らないので、という事になってるらしく
なので、一人で出掛けるときは普通料金で出歩いている。

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が、結構ICの読み取りエラーってあるんだよね。
ちゃんとタッチしてた筈なのに、
駅からの出入りが記録されてないことがあり
その都度駅員さんに、ICカードを二枚揃えて見せ、
障害者手帳も見せ、直してもらっていた。
なんだけど、こういう事があると、
サービスセンターから郵便で注意がくる。
「必ず二枚一組で使ってもらうことになります、
　適正な利用を徹底してください」と。
「あまりにひどい場合は、カードの利用をとめる場合もあります」と。
申し訳程度に末尾に「駅員に直してもらった場合は大丈夫」
と書いてあるけど、腹が立つには変わりない。
こっちはちゃんと使ってるのに、明らかに
「不正するなよ」って書き方の手紙ばかり送られて苛立つ。

しかも今日は、仕事中に二度も電話がかかってきてた。
連休中にあちこち出掛けていて、
どこかでなにかが引っ掛かったんだと思われる
(どちらかが間違えて普通のSuicaを使ったかも。まだわからない)
そして前科
(ではないけど。読み取りエラーが起きたときに通知が来ていた)
があるから電話での注意になったんだと思う

向こうの言い分もわかる。
税金で払われてる福祉を悪用するなっていうね。
でもこっちは適正に使っているのに、
平日の昼間に、仕事もしてるのにガンガン電話かけてまで
注意をしにくるって、かなり苛立ってくる。

933: 名無しさん＠おーぷん 2018/09/18(火)20:13:04 ID:CsX
>>932　
普通のICカードも結構読み取られずピンポンなっちゃう人も多いし
入れ物をきっかり分けて
うっかり間違えないようにするしかない

実際うっかり装って不正する人もいるから
向こうもピリピリしてるんだろうから
腹立ちはわかるけどしょうがないんじゃない？という感じ

タッチされたかどうかは画面に出てると思うけど
そこでも表示ミスがある？
ないならしっかり見てから出るしかないね

936: 名無しさん＠おーぷん 2018/09/18(火)23:35:29 ID:Czp
>>932
自分に責任のない事で責められ続けるのは本気で神経に障るよね
相手に聞く耳がない場合は特に
電話がかかってきた時に、ちゃんと今までのも全てエラーで、
不正は一度もやってませんって伝えられた？

むしろ、次にエラーを出したら
即報告するから電話番号と担当者の名前を
控えさせろと言ってもいいんじゃない？
毎度毎度郵送費を使わせるくらいなら、
こちらから即電話報告するって
毎度毎度こちらが不正をしたかのように
責められるのはたまったもんじゃないって
エラーが出る度に、また「不正をするな」と
言わんばかりの手紙をよこすのはやめてくれ

ごく一部だけど役所には、
支援を受けている人と家族を乞食のように扱う人がいる
役所の人間に、尊厳を踏みにじられる謂れはないよ
怒れ


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引用元　スレを立てるまでに至らない愚痴・悩み・相談part103
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