329 : おさかなくわえた名無しさん 2005/12/14(水) 18:09:29 ID:b2/l0/o3
ついさっきの話。
書店でバイトしてるんだけど、小学生くらいの子供が雑誌を買いにきた。
480円の雑誌で1000円出されたので520円のお釣りを渡す。
ところが、しばらくしてその子の親からクレームの電話。
「1000円渡したら520円のお釣りでしょ！？ なんで20円しか返さないの？」
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「あんたの所は泥棒か！？ 子供相手にいつもそんなことしてるんでしょ！？」
「どーするのよ、責任者出しなさいよ！？ ふじこふじこ！」
あわててレジを確認したが、誤差は出ていない。（5時に一度締めたばっかだし）
つーか、普通、520円と20円を渡し間違えないだろ・・・
レシートにもちゃんと520円のおつりって書いてあるし・・・
子供はお釣り落としたりするから、特に気をつけて渡したのになぁ・・・
しかし500円は、店長が届けに行きましたとさ。
330 : おさかなくわえた名無しさん 2005/12/14(水) 18:23:33 ID:y9jmKBGt
>>329
それって間違った対応だと思うけど。
331 : おさかなくわえた名無しさん 2005/12/14(水) 18:34:54 ID:qHMcTWB9
>>329
さすが！
そういう店があるからDQNが増殖するんです。
君の店は良い店ですね♪
332 : おさかなくわえた名無しさん 2005/12/14(水) 18:40:01 ID:1FYwyfoA
なんだかねぇ。
一人反論するとすぐに嫌味レスを書く神経はどうだろうね。
>>329がやった行為じゃ無いんだが・・・・・・いい迷惑だろうな。
333 : おさかなくわえた名無しさん 2005/12/14(水) 18:41:27 ID:qHMcTWB9
>>332
店長乙！
336 : 329 2005/12/14(水) 18:52:41 ID:b2/l0/o3
うちの店長のモットーは「お客様の言うことに間違いはない！」ですからw
だいぶ前ですけど、「昨日ジャンプ買ったんだけど、先週号が欲しかったのに！」
と言われたお客様には、「申し訳ございません」とお金を返したり・・・
「中を見たら思っていたものと違った！」という理由での返品なんてしょっちゅうです。
さすがに「本を少しの間貸してください」というのはお断りしましたが・・・
352 : おさかなくわえた名無しさん 2005/12/15(木) 01:34:09 ID:V2IR7XHA
>>336
ｸｿ店長だな。その店潰れるよ。
俺も書店バイトだけど、店長しっかりしてる。
338 : おさかなくわえた名無しさん 2005/12/14(水) 18:59:07 ID:y9jmKBGt
アホ店長か。
500円返したら釣り誤魔化したって認めることになるのに。
337 : おさかなくわえた名無しさん 2005/12/14(水) 18:53:56 ID:qHMcTWB9
しょーじき「他人の金」なんだよね。
店長といっても、自営じゃなくて雇われでしょ？
353 : おさかなくわえた名無しさん 2005/12/15(木) 02:04:15 ID:OdXjQBpP
異業種の店長やってるが、俺、明らかなこちらの過失の場合を除いて、返品全部はねつけてるな・・・
「店頭販売の売買は、返品受け取る義務ないんだよ」と教わったからなんだが。
単価の低い物の商売だと、また考え方も変わるのかな。
355 : おさかなくわえた名無しさん 2005/12/15(木) 08:30:34 ID:aYkBbmGu
リーマン店長だったりすると、おのれの身がかわいいからね。
客とのトラブルは、自分の査定につながるところもあるし
いくら客の方がDQNでも、本部に通報されたりしたら
始末書もんのところもある。
始末書何枚書いたら辞めなきゃならない、あるいは左遷って
規定のとこもあるよ。
「お客様の言うことに間違いない」
って、大きいところほどこんな感じで済ませちゃう。
個人商店だったらある程度経営者の裁量でDQNと対立も出来ようが
リーマン店長はそこまですると自分の首をしめることになるんだよ。
その店長の肩を100%持って言えば、こういうことになるんだが･･･
339 : おさかなくわえた名無しさん 2005/12/14(水) 20:07:50 ID:oHOs33Lh
とっととつぶれちまえ
そんな店
356 : おさかなくわえた名無しさん 2005/12/15(木) 13:55:01 ID:ecbIC7M8
店名晒して欲しいなぁ。
「10000円渡したら9520円のお釣りでしょ！？ なんで20円しか返さないの？」
ってねじ込んでみたいw
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