コンビニでバイト中、常連客が開封済み+食べかけの弁当を持ってきて「間違えて購入したから交換して」と言ってきた。俺「開封済みなので無理です」店長「」俺「えぇ…」

642: 名無しさん＠おーぷん 20/01/24(金)15:25:07 ID:1U.ng.L7

昨年の夏頃、コンビニバイトしてたんだが、
時々来るから顔だけは覚えているおばさんがやってきて
弁当を間違えて買ったから交換してくれという。
幕の内を買ったつもりだったが、帰宅して食べようとしたら唐揚げ弁当だった。
ダイエット中で揚げ物の弁当は食わないからって。

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「申し訳ありませんが、弁当の返品交換はちょっと･･･」と断ったら
「今日の11時まで食べられるでしょ！？どうしてダメなのよ！
いつもここで買ってあげてるじゃない！！」と激怒。
「一度お買い上げになり、持ち帰られたものは衛生管理ができないので
異物混入や期限切れだったなどの理由が無い限りはできません」
と説明してる時に気付いたが、その唐揚げ弁当あきらかに唐揚げの数がおかしい。
なので「第一これ、開封済みでしかも食べてるじゃないですか」と言ったら
「子供がうっかり食べちゃったのよ！そういうことあるでしょ！」だって。
ババアの怒鳴り声に気付いた店長が奥から出てきたので、事情を話したら
「今回だけですよ～へらへら」って交換に応じてんの。
クソババア、俺に向かって「あんた客商売向いてないわよっ！」って捨て台詞。
帰ったあと、店長から「あの人はよく来てくれてるんだからさぁ･･･」って
まるで俺が悪いみたいに言われて、むかついてその日のうちにバイトはやめた。
今日、そのコンビニの前を通ったら更地になってた。
実際はどうか知らんが、潰れたと思うことにして溜飲をさげた。

643: 名無しさん＠おーぷん 20/01/24(金)18:04:48 ID:SP.zu.L1

>>642
コンビニという商売の厳しさを感じるなぁ
いつも来てくれるとか言っても
何したって結局は潰れるんだよね・・・
どっちが正解であろうと、何をもって正解にしようとこれじゃね

642の溜飲が下がったなら潰れても役に立った良い店・・・なのかな？

644: 名無しさん＠おーぷん 20/01/24(金)18:39:08 ID:gd.3x.L4

>>642
食いかけでも返品に応じるってことで文字通り食い物にされたんかな
まあ食品廃棄率とか考えるとそれだけじゃ潰れないだろうけど、
比較的高額な品とかでやられたり万引きの巣窟になったりするからね
なによりそういうことにちゃんと対処してくれる、
642のようなバイトさんこそ大事にすべきなのにね
ナァナァで済ましてたら
平気で商品持って帰るようなバイトだらけになって速攻潰れちゃうもの

645: 名無しさん＠おーぷん 20/01/24(金)20:55:55 ID:vJ.rj.L7

>>642
貴方は誠実に職務を全うしようとした
正しい対応をしたのだから胸を張って良いことだよ！！