そのときのレジの若い女性店員のセリフ
俺「すみませんこういう理由で返品したいんですが…」
店員「はい？返品…ですか？お電話はしましたか？」
俺「いえ、電話はしてないですが…」
（今までヨド○シを理由してるが、返品で電話なんかしたことない)
店員
「してないんですかぁはぁ…（でっかいため息）あのですね？
　レシートがあるから返品できるとわけじゃないんですよ？
　しかもこれ開封してますよねぇ？」
俺「ええ、そりゃ使ってから壊れたわけで、返品しにきてるんですが…」
店員「はぁ…(でっかいため息)」
俺「では返品できないってことですか？」
店員「いや、まぁできるんですけどお！！！(大声)」

とのこと、返品できるんかい！というツッコミもだけど、
処理がめんどくさいのかしらないけど、
どんな態度だよって思った
まぁ本社にクレームいれといたしもういいんだけどさ…

>>193
今までそんな事言われなかったのに
事前に電話しろとか言う馬鹿が一定いるね
電話しなきゃいけなかったのかと聞くと
そういうことはないと言うし、わけわからん

>>193
普通に使ってて壊れたならクレームもんだよなぁ。
イヤホン買ったとき、すぐに断線してしまった。
交換担当が店員が気前よく
また断線したら必ず返品交換します。と言ってくれた。
交換した商品もまた断線。交換しにいったら、別の店員で
２度も交換できないだの、わざと断線してるだの文句言われ、
これで終わりにしてくださいとか、うんざりされた。
返金してもらって他の店舗で他のメーカー買い直したら断線しなかった。
気前よくするひとと、そうでない人の差が許せない。

>>193
めんどくさいから、巧くいったら儲けものみたいな感じで、
そういう態度取るのかねぇ
普通そんなんじゃ引き下がらないんだから、
気持ちよく対応してくれたらいいのに

販売職やってたら、ザ悪質クレーマー！っていう人にも出会うけど
普通のクレームまで悪質クレーマーの戯言扱いするのは良くないよ
できる限り真摯に対応するのがベター
客のクレームを無下に扱って
余計なクレームを本部に入れられたら面倒だしね