16 : 可愛い奥様 2015/07/30(木) 15:55:24.48 ID:By0Am/1Q0.net
すみません。上げます。

必ずもらえるキャンペーンに応募したのですが、
まだ届かないのでメーカーに電話して聞いてみたら、
先月に配達完了してるって返事が。
ネコに電話したら、受け取りのサイン貰ってますっていうんだけど、
うちは夫婦2人暮らしで夫も知らないっていうし。
適当なサインして、パクられたって事ですよね？
明日、その受け取りのサインをした伝票を見せてもらうんですが、
こちらとしてなにか対策ありますか？
やっぱ、泣き寝入りでしょうか。

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17 : 可愛い奥様 2015/07/30(木) 16:14:49.97 ID:oV3FSvAr0.net
何で泣き寝入り？

24: 16 2015/07/30(木) 16:49:41.90 ID:By0Am/1Q0.net
>>17
自分のサインじゃないってどうやって説明したらいいいのか。
「自分のサインじゃない」
「いやいやサインもらってますし」と
水掛け論になってしまうと思うんです。
そうなると、自分のサインじゃないって証明しなくちゃいけないかと。
そんなこと出来ないので、泣き寝入りなのかなと思うんです。

19 : 可愛い奥様 2015/07/30(木) 16:20:31.90 ID:59AtpNA40.net
ヤマトに損害賠償させればいいじゃない。

24: 16 2015/07/30(木) 16:49:41.90 ID:By0Am/1Q0.net
>>19
損害賠償させるにしても、
そのサインが自分達のどちらでもないということを
証明できないですよね。

20 : 可愛い奥様 2015/07/30(木) 16:35:28.39 ID:ATDPyvut0.net
サインがご夫婦の物じゃ無ければ
ヤマトよりメーカーに連絡した方が早くない？

24: 16 2015/07/30(木) 16:49:41.90 ID:By0Am/1Q0.net
>>20
メーカーに最初問い合わせたら、
「配達完了になってますので、宅配便のほうに聞いてみてください。」
と言われたんです。
うちは送ってるし、受け取った受け取ってないは、
宅配便屋とお宅の問題じゃね？みたいな感じでした。

とりあえず、明日来たらそのサインのしてあるという
伝票をコピーさせてもらおうとは思ってます。

21 : 可愛い奥様 2015/07/30(木) 16:38:57.03 ID:vBVmbDL20.net
必ず貰えるかぁ～。

去年届いたビールサーバーはひどいものだった。
速攻捨てちゃった。

22 : 可愛い奥様 2015/07/30(木) 16:40:04.33 ID:IRE6iLTr0.net
佐川のボスジャン話思い出した
発送をもって発表に変えるってただの手抜きだよね

23 : 可愛い奥様 2015/07/30(木) 16:45:27.47 ID:0H4WbA8l0.net
絶対に受け取って無いんだったら
ヤマト本社に連絡して、苦情と弁償してほしいことを伝え
本社側から地域の配達の担当者にきっちり聞いてもらう

メーカーにも連絡する旨伝え、メーカーにも連絡する
やまとにとってお客様は貴方じゃなくて発送元のメーカーなので
メーカーに言われると非常に困る

なくなったはずの荷物が出てくる場合もあるそうよ

25: 16 2015/07/30(木) 16:56:04.06 ID:By0Am/1Q0.net
>>23
本社に連絡、そうですね。ありがとうございます。
地域担当店だけで
内々に処理されるより本社にも連絡したほうがいいですよね。
とりあえず、明日その担当ドライバーが
うちに来るのでその時の対応次第で連絡します。
そして、明日ドライバーにも
本社連絡とメーカーにも連絡する旨を匂わせてみます。

26 : 可愛い奥様 2015/07/30(木) 16:57:05.85 ID:ATDPyvut0.net
>>24さん宅はサインでも受けとる？
うちなら玄関にシャチハタ常備で、サインで受けとることはないので
うち宛の他の伝票も確認して
紛失した1枚だけサインなのはおかしいって言うけど

メーカーの返事も頼りないね

28: 16 2015/07/30(木) 18:51:23.50 ID:By0Am/1Q0.net
>>26
ありふれた名前なのでサインにしてます。
ただ、サインでもすごくくせのあるサインなので、
自分のサインかそうでないかは
見ればすぐ分かるようにはなってます。

27 : 可愛い奥様 2015/07/30(木) 16:58:30.59 ID:oV3FSvAr0.net
どこに電話したの？
クロネコのカスタマーサービスに電話して
事情説明して「サイン貰ったと言われてますが
うちでは誰も受け取っておらずサインもしておりません。
どこに配達したのか調べていただけますか？」でいいじゃん

28: 16 2015/07/30(木) 18:51:23.50 ID:By0Am/1Q0.net
>>27
クロネコ宛の電話は
最初問い合わせたメーカーから教えてもらった担当店の電話番号です。
明日の対応次第で、本社に電話またはメールも考えます。

29 : 可愛い奥様 2015/07/30(木) 19:03:46.35 ID:0H4WbA8l0.net
できれば、男の人（ご主人）に対応してもらうといいですよ
男と女じゃ対応違う

うちは、部屋番号が同じの番地末尾だけ違う
たまたま同じ名字のお宅と荷物を取り違えて配達されて
大変だったことがあった

パクリもそうだけど誤配送も視野に入れて
冷静に対応追求したほうがいいと思う

31: 16 2015/07/30(木) 19:49:44.50 ID:By0Am/1Q0.net
>>29
誤配。そうですね。
間違えて違うおうちに行ってしまってる事もありますよね。
サイン偽装＆盗まれた　よりよっぽどいいです。

30 : 可愛い奥様 2015/07/30(木) 19:32:36.45 ID:AGjGcH470.net
今までの受け取り伝票、取っといてるのない？
最近ヤマトの荷物を受け取った事があるなら、
営業所行ってその時の伝票の控えを探してもらうとか
そこにはあなたのサインが書いてあるのだし、
それが特徴的なものなら見比べられるんじゃない？

31: 16 2015/07/30(木) 19:49:44.50 ID:By0Am/1Q0.net
>>30
受け取り伝票はないのですが、
ここ1ヶ月の間に
何件か宅配を受け取っているので注文メールを見ればわかります。
なので、その日付を確認して万が一に備えます。

宅配はよく利用していて、
ドライバーさんの顔も知っているので、
何かの間違いであってほしいです。
はー、憂鬱です。

32 : 可愛い奥様 2015/07/30(木) 20:06:59.06 ID:slEohm1U0.net
受け取った側も横領罪なのによくやるなあ。
見覚えない荷物だったら怪しむわ

33 : 可愛い奥様 2015/07/30(木) 22:15:30.59 ID:FjcMQpEd0.net
最終的に警察に行くのはやりすぎなん？


---------------------------------------
69: 16 2015/07/31(金) 19:48:21.93 ID:jgVhTNQo0.net
ご報告です。
あれから、旦那がクロネコが来たという日に
義母に留守番を頼んだことを思い出しました。
で、義母に聞くとあっさり
「あー、あれ、○○ちゃん（義妹の子）に
　今度来たときあげようと思って。
　今家にあるよ。あんたたち小梨なんだからいらないでしょ」と。

クロネコのドライバーさん、疑って申し訳ございませんでした。
ほんと、ごめんなさい。（先ほど、電話して謝りました。）
それと、心配して色々アドバイスしてくださった奥様方、申し訳ございません。
穴があったら入りたいと人生で初めて思いました。
義母については、
前々から「はぁ？」ってことが多かったのですがこれほどとは。
本当にすみませんでした。

75 : 可愛い奥様 2015/07/31(金) 20:41:52.89 ID:avfZNlL/0.net
>>69
解決してよかったね
ネコのドライバーさんも胸をなでおろしてると思います

懸賞板見るとパクられた話多いから構えてしまうよね・・

77: 16 2015/07/31(金) 20:59:08.92 ID:jgVhTNQo0.net
>>75
ありがとうございます。
ご心配お掛けしました。(汗)
ドライバーさんには、また顔を見て謝ろうと思ってます。

78 : 可愛い奥様 2015/08/01(土) 00:22:08.52 ID:ufYfq2Gv0.net
>>77　解決してよかったですね　
でも義母さん勝手に荷物を開封するんだ？　
旦那に〆てもらってください

81: 16 2015/08/01(土) 05:49:54.75 ID:QRtZ8yqP0.net
>>78
ありがとうございました。
ご心配お掛けしました。
義母の非常識っぷりには、
夫ともどもやっと距離を思いっ切り取る決心がつきました。

クロネコのドライバーさん、
皆様、本当にご心配、ご迷惑お掛けしました。
改めてお詫び申上げます。

そろそろ、名無しに戻ります。


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引用元　ｽﾚ立てるまでもない悩み相談113【既女
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