595: おさかなくわえた名無しさん 2013/10/25(金) 17:45:15.82 ID:NcqoUHld
駅前にある安くて美味しいって
有名な窯焼きピザの店に友達数人とランチしに行った。 
全員分のピザも来て、私も半分くらい食べた時、
私のピザからツーっと髪の毛が出てきた! 
最初はびっくりして、手が止まっちゃったけど
気持ち悪くて気分がわ悪くなったからすぐに店員を呼んだ。 

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アルバイトの若い店員が来たので、ピザを手で持ち上げて 
「これ見て!髪の毛が入ってました!!」 
と言うと謝りもせずに 
「こちらに置いて貰えますか?」 
て皿を差し出してきた
何をするかと思えば 
「これ、上に乗ってるみたいです」 
って!!はぁ!?て絶句してたら、髪の毛を摘まんで 
「チーズやソースの飢えに落ちているので。
 店員はお料理を置くときまで不備がないか見てますので…」 
とか言い出した!! 
「でも髪の毛が入ってるんですよ!?チーズも付いてるのに!?」 
て言ってたら 
「よろしかったら新しいものをお作り致しますが?」 
て謝りもせず!友達の手前あんまり怒るのも
恥ずかしいのでそれ以上問い詰めず 
「そうして下さい!」 
て言ってしまいました。すると 
「只今込み合っていますので、
 15分ほどかかりますが、お時間は大丈夫ですか?」 
だそうで。これで断ると思ったんですかね? 
「大丈夫です!」て言ったけど、私は半分食べてたし、
友達の中にはハチワリ食べてる子もいたので、
だいぶ長いランチになってしまった。 
髪の毛が入ってたのに謝らないし、もちろん代金も請求されました。 
ピザは美味しいのにだめな店だと思います。

596: おさかなくわえた名無しさん 2013/10/25(金) 18:59:33.50 ID:m+fIg3kl
>>595 
飲食店でアルバイトしてたけど、
基本クレーム対応はお客さんに断ってから社員さんが 
対応だったな、対応してたのがアルバイトだったら、
駄目な勘違いアルバイトか店の教育に問題が有るんだろうね、 
髪の毛混入は御免なさい、稀に有りました 
作り直しなどの判断はアルバイトには出来ませんでした

599: おさかなくわえた名無しさん 2013/10/25(金) 19:15:00.20 ID:NcqoUHld
>>596 
ですよね。 
チェーン店じゃなくて個人っぽい店なんですけど、
店員は三人くらいしか居なかったです。 
チェーンの店なら
「髪の毛が入ってるんですけど!?」て言ったらすぐに 
「申し訳ございません!」て謝った後に、
代金はいりませんとか、作り方なおします!なのに。 
非常識だなぁって。

600: おさかなくわえた名無しさん 2013/10/25(金) 19:22:35.69 ID:dJ0QbP/I
>>599 
隠しきれないコジキ臭漂うレスだな

604: おさかなくわえた名無しさん 2013/10/25(金) 21:26:40.82 ID:NcqoUHld
>>600 
え。 
でも髪の毛が入ってる料理なんて食べたくないでしょう? 
当然だと思うけど…

606: おさかなくわえた名無しさん 2013/10/25(金) 22:15:23.07 ID:qxPMpZMR
>>604 
ああ、そいつは友達がいなくて構って欲しいだけだから無視してOK。

602: おさかなくわえた名無しさん 2013/10/25(金) 19:52:53.59 ID:NqSmDGxr
>>595 
ハチワリっていうメニューがあるのかと思った。

605: おさかなくわえた名無しさん 2013/10/25(金) 21:45:45.15 ID:74usxMJK
>>595 
ひどい対応だな。 
オレは以前に個人がやってる定食屋で、
「髪の毛が入ってる」って言ったら 

「兄ちゃん、若いのに好き嫌いいうてどないすんねん」
て言われたぞ。マジで。
東京なのに、なぜかコテコテの関西弁で。 

手垢のついたギャグを
まさか自分が実際に体験するとは思ってもみなかった。 
で、人間あんまりビックリすると、
フリーズしちゃって、反論できないのね。 
しょうがないから、そのまま食べたよ。

630: おさかなくわえた名無しさん 2013/10/26(土) 13:20:58.72 ID:rQsoWQ4T
>>595 
クレーマー多いんだろきっと… 
なんか想像できるわ。あんたには同情するけどね


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引用元 ダメな接客、ダメな客part95