88: おさかなくわえた名無しさん 2014/10/20(月) 12:01:00.33 ID:t0P8RRrX
今あった事なんですが、どうにもモヤモヤするので聞いてください。
長文ですみません。

私はアパートの1階で育児中の主婦です。
上の子を幼稚園に送った後、洗濯物を取り込んでいたら、
1歳児が窓のカギを内側から閉めてしまいました。
全くの偶然で、今までそんな事はしたことがありませんでした。
何度もカギを開けるよう言いましたが伝わらないし、
他の窓もドアも全て施錠してあり開きません。
仕方なく表へまわり、隣の方に電話を借りて、
ドアを開けてもらおうとアパートの管理会社へ連絡しました。

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すると、特殊な鍵で、私達がもらっている鍵以外のスペアキーがないので、
鍵自体を壊す必要があると言われました。
これは私も仕方ないので納得しました。
でも、見積もりを出すのに時間がかかる事や、
提携業者に頼むのでいつ行けるかわからない事、
急ぐといっても昼を過ぎても行けないかも…などと言われ
(連絡したのは午前9時半頃です)
私もカッとなり、じゃあずっと外に居ろという事かと聞いたら
1番いいのは私が自分で鍵屋に連絡する事だと言われました。
結局、自分で鍵屋を呼んで、
閉め出されてから1時間半ぐらいで解決しました。
2万円ちょっとかかりました。

これって、建物の管理会社としては普通の対応でしょうか。
私には、もう少し何とか…と思えます。
私が甘いですか?

92: おさかなくわえた名無しさん 2014/10/20(月) 12:16:53.83 ID:obgVEins
>>88
その特殊な鍵とやらはあなたが呼んだ業者でも壊さざるを得なかったの?

スペアキーが管理会社側に無いってのはもっと重大な緊急時での対応も
一切出来ないってことだから業務の怠慢じゃないかなー?
提携会社じゃないと対応出来ないってのは仕方ないけど
緊急対応のルートが確保されてないのは業務として致命的な感じがする

93: おさかなくわえた名無しさん 2014/10/20(月) 12:19:39.05 ID:Elf2Xg9c
>>88
普通の対応では?
全部 あなたの非ですよ

1才のお子さんが一人で部屋にいて
(窓越しに観察はできたかもしれないが)
怪我などなくて良かったと思うべきです

また、繰り返さないためにも反省すべき

94: おさかなくわえた名無しさん 2014/10/20(月) 12:19:43.46 ID:ydWfJnBZ
>>88
スペアキーぐらい管理会社が持っててもいいんじゃないかとは思うけど、
それはそれで保管や何かの問題が大きそうだしなあ
かかる時間に関しては、あなたのアパートの管理だけをしてる訳じゃないし、
そんなもんじゃないの?
急ぐなら鍵屋呼んで開けてもらって、というのも尤もだと思う

91: おさかなくわえた名無しさん 2014/10/20(月) 12:16:40.98 ID:JtC103pG
>>88
提携の業者がどれくらいで行けるかは業者に確認しないとわからないし、
まあこんなもんじゃないの
一番いいのは自分で鍵屋に連絡することだと私も思う
二万近くかかるのも仕方ない、
鍵のスペアがないなら一軒家に住んでるのと同じリスク

95: おさかなくわえた名無しさん 2014/10/20(月) 12:20:23.45 ID:obgVEins
>>91
でも勝手に自分で業者読んで壊したら保証問題になりかねないよね?
特殊な鍵を売りにしてるなら>>88が契約終了退去時に
新たにその特殊鍵を付け直すからとか費用請求される可能性もあるし

98: おさかなくわえた名無しさん 2014/10/20(月) 12:26:57.82 ID:JtC103pG
>>95
特殊な鍵(セキュリティの厚さがウリ)なので、
管理会社がオフィシャルに
ピッキングで開けられますとはアナウンスできないだろう
鍵屋ならピッキングで開けられるのは分かってたんだと思うよ
ただ、公式対応すると壊すことになります、って事じゃないの

97: おさかなくわえた名無しさん 2014/10/20(月) 12:26:09.58 ID:oFxiWWy2
大〇建宅のアパート住みだけど、
マスターキーで開けると壊れる?
鍵渡されてる 住人が変わった時に前に
住んでいた人の作った鍵で開けられない配慮かなぉ

99: おさかなくわえた名無しさん 2014/10/20(月) 12:31:12.80 ID:oFxiWWy2
>>97
自己レス
壊れると言うと穏やかではないけど、
パスワードリセットみたいなものと
イメージしてくれるとありがたい

100: 88 2014/10/20(月) 12:40:33.55 ID:t0P8RRrX
皆さんありがとうございます。

私の非は、もちろん言われる通りです。
今後繰り返さないように気をつけます。

こちらに業者が来るまでの時間がわからないのは
仕方ないのかもしれませんが
もう少し言い方というか…
それに、どなたかが書いておられましたが、
もっと緊急の場合はどうするのかなとは私も思いました。

金額については仕方ないと割り切っています。
管理会社がお金を負担しろとか、そういうのは思っていません。
ちなみに、鍵屋さんは鍵自体を壊さずに開けていました。
それでこの値段だったので、
もし提携している業者が鍵を壊して開けていたら、
もっと高額だったかもです。
そういう意味では良かったかもしれません。

あと、うちも大○建託です。

102: おさかなくわえた名無しさん 2014/10/20(月) 12:55:11.29 ID:ydWfJnBZ
鍵屋が即来てくれて即開けてくれるんだから、
「もっと緊急の場合」も鍵屋対応で何ら問題がないのではないかと

例えば警察から管理会社に連絡が来て、
「○○アパート○号室すぐ開けて!」って場合も、
わざわざ会社から鍵持たせて現場向かわせるより
鍵屋手配した方が早いなら、そっちの対応の方が現実的なわけでしょ

103: 88 2014/10/20(月) 13:00:08.72 ID:t0P8RRrX
>>102
それはそうなんですが、
管理会社が手配する鍵屋が迅速に対応できないというのは…と思ったんです。
結局は住民が自分で全てするのであれば、
管理会社の仕事って何だろうと。

101: おさかなくわえた名無しさん 2014/10/20(月) 12:51:03.13 ID:Pj/L5ske
大変だったね
お疲れ
今後の対策を考えるなら、
いつもズボンを穿いてるなら鍵のスペア作って腰に下げとくといいよ
ナスカンやカラビナと、丸リングを別で買ってきて繋げばいい

104: 88 2014/10/20(月) 13:02:34.28 ID:t0P8RRrX
>>101
引っ越してきた時に、スペアキーを作れないとか何とか聞いた気がしますが
作れるようなら、教えてもらった方法も考えてみます。
ありがとうございます。

全レスみたいになってすみません。

105: おさかなくわえた名無しさん 2014/10/20(月) 13:09:53.38 ID:Pj/L5ske
>>104
スペアが作れないようなら今の鍵を腰に下げればいいよ
バッグの金具部分とかにも簡単に引っ掛けられるから便利にはなるよ
ただ失くさないように気をつけなくちゃいけないけどね

106: おさかなくわえた名無しさん 2014/10/20(月) 13:15:49.69 ID:JtC103pG
なんか前にどっかで、真冬に一瞬ベランダに出てたら
3歳児に締め出しくらって
携帯もなく死ぬ寸前だったみたいな書き込み読んだことある。
偶然姑が来て助かったみたいな。
小さい子供がいる時は鍵と携帯常備必須なのかもね…


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引用元 スレを立てるまでに至らない愚痴・悩み・相談Part247