144 :おさかなくわえた名無しさん:2014/03/26(水) 11:22:00.57 ID:rBvgO3wR.net
一日乗車券を買おうと思って駅務室の窓口から声をかけたんだけど、
若い駅員と初老の駅員が話に盛り上がっていて、
5回くらい呼びかけても気づかなかった
奥にいた眼鏡の駅員が気づいて、
若い駅員に対応するように言ってくれたからようやく買えた

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ただ、待たせたことに対する詫びがなくてなんだかなーって思った
千円でお願いしますっていったのに
「40円ないんすか？」とか聞いてくるし

145 :おさかなくわえた名無しさん:2014/03/26(水) 11:52:11.09 ID:4NTm2w7h.net
>>144
競争相手の居ない商売やってると、マトモな接客なんてする気なくなるんだろう
どんなに客を怒らせようとその電車を使うしか無いわけだからね

148 :おさかなくわえた名無しさん:2014/03/26(水) 15:46:00.24 ID:0eSqaeTZ.net
>>144
「40円無いのでまけてくれるんすか？」

147 :おさかなくわえた名無しさん:2014/03/26(水) 15:45:00.84 ID:oG72hmSe.net
っていうか別に駅員はサービス業じゃないしね
そうやって接客ってのを拡大してくからみんな生きづらくなるんだよ

149 :おさかなくわえた名無しさん:2014/03/26(水) 16:03:17.60 ID:dyjhIjsY.net
>>147
鉄道会社が運賃で儲けを出している以上駅員も接客サービス業でしょう。
この話は普通に駅員が態度悪いと思うよ。

151 :おさかなくわえた名無しさん:2014/03/26(水) 16:16:34.72 ID:D6bddvSu.net
>>147
サービス業とか関係なく、何度も呼びかけてるのに話に夢中になってたら、
普通は詫びの一つも入れるでしょうよ。

152 :おさかなくわえた名無しさん:2014/03/26(水) 16:47:38.01 ID:rBvgO3wR.net
>>147
それでお金を貰っているんだから、必要最低限の仕事はしてほしいな
タイミングが悪くて、自分の後ろにも何組か並んでいたんだけど
おばちゃん二人が駅員さんをがっつり叱ってくれたから溜飲が下がったよ

153 :おさかなくわえた名無しさん:2014/03/26(水) 16:56:28.58 ID:We/RNy6s.net
>>147は接客態度をいつも注意されて「うぜ」と思ってるバイトじゃねえかと。
駅員が接客業の側面を持ってないなんて発想、国鉄時代の極左組合員みたいな奴だ





引用元　ダメな接客、ダメな客part101
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