もう諦めて裏で座ってて、帰るから会計したら
「長居して申し訳ないね」って言われたけど
反応難しいからはあ、って感じで
反応した後普通にありがとうございましたーと見送り

そしたら後日本社にクレームの電話があり
こっちは申し訳ないねと言ったのに嫌な顔されたとブチギレ
全然大丈夫じゃないから
いえいえ大丈夫ですよーなんて言えないしどうすりゃ良かったんだ

>>325
「そろそろ店閉めますので」の時は、言葉そのままでも
笑顔で声かけする事はできるでしょ。

>>325
会計の時には
「いえいえ、急かしたみたいで申し訳ありません。
でもお次のご利用の際には、もう少しはやめに来ていただければ助かります」
みたいに、にっこり笑顔で言えれば良かったね

その客も、まったく気にしてないわけじゃなくて、
ちょっとくらいは悪いなあ、と自覚してはいたのでは？
それでも事情があってその時間にしか入店できなかったとか
じっくり味わって食べたいとか、食事の時間を大切にしてるとか
理由があったのかも知れない
だから最後に謝ったのに、全然その気もちを汲んでもらえなかった、
それでクレーム、という流れだったのかも。

まあ想像だけど、たとえ完全なモンスタークレーマーだったとしても
文句を言わせないような接客する方がトラブルは防げるよ

>>325
嫌な顔して問題ないんじゃないの
いつ会計するか分からんから
クローズ処理出来なくてその分だけ時間外が発生する
そいつのせいで赤字になってる
二度と来てほしくない

謝ればなんでも通ると思ってる人で実は1番タチ悪かったりするよな

バイトの時の話だけど似たような事あったわ
店で迷惑行為（なんかの集会で音声を流す、
匂いの出るアロマ？みたいなのをテーブルで並べて販売会みたいなの始める）
してて注意しても笑顔でわかりました、
すみませんっていうだけで全くやめない
結局店長が警備員さんに協力してもらって対応してもらった

>>325
別にそれでいいでしょ、閉店間際だと嫌な思いするってわかったら
その時間には来なくなるよ

入店時に閉店時間をきちんと告知してるならその対応で問題ない
325は悪くない
もちろん丁寧に対応すればいちばん良かったけどね
まともな人間なら閉店時間に退店する
帰り際に安い言葉で謝るより過ぎた分の人件費と光熱費払えっつーの
アタオカ客は来ない方がいい