4: おさかなくわえた名無しさん 2022/11/22(火) 07:21:25.76 ID:DAM2/Dpj
海外通販で注文した4個中2個が届かなかった 
恐る恐るgoogle変換した英語で問い合わせたら
日本人の従業員がいてそこからは日本語で話もスムーズに伝わった 
ヨーロッパの小さなショップで日本人向けじゃないし日本語ページも無いし 
日本人の利用者が多いとは考えられないから
その人がいたのは偶然だと思う 
そこまでは良かったんだが、やり取りの最後の最後で 
「今回はこちらの手配ミスでご迷惑をおかけしたので
　特別にDHL（送料高いが到着が速い）でお送りします」
と言われて気に障った 

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迷惑かけてるのはそっちなんだから到着が速い方法で送るのは
当然で「特別に」とか言わなくていいだろ
悪気があって言ったわけじゃないのはわかるから黙ってた
到着して中身の無事を確認したら日本語担当者に
「あなたのおかげで助かりました」くらいのお礼は言うつもり

5: おさかなくわえた名無しさん 2022/11/22(火) 07:42:37.57 ID:y8XcmyV7
>>4
> 迷惑かけてるのはそっちなんだから到着が速い方法で送るのは
　当然で「特別に」とか言わなくていいだろ
え、当然なの？

6: おさかなくわえた名無しさん 2022/11/22(火) 09:29:05.93 ID:2oyggo/T
ミスを対応してもらうのは当然だけど
あくまでもそれは通常業務の範囲内であって、
通常業務の範囲を超えて速く到着する方法にしてくれるなら
俺ならありがたいと思うけどな
どこに気に障る要素があるのか

8: おさかなくわえた名無しさん 2022/11/22(火) 11:09:52.87 ID:E2wraOKo
>>6
自分がミスして取引先に迷惑かけた時に
特別に残業して対応しますねとかいうん？

7: おさかなくわえた名無しさん 2022/11/22(火) 09:50:34.82 ID:TzcvqNzt
>>4
特別に、とかじゃなくて
可能な限り速く着くように、とか
当方の通常の配送方法ではありませんが速く着くように、とか
そういうの言ってほしいよね
ミスって遅れてるのになんで上から恩着せがましい言い方なの？というか…
そこまで考えてないんだろうけど





引用元　些細だけど気に障ったこと Part281
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#相談・愚痴