レンタルビデオ屋で借りたCDに借りたものとは違うCDが入ってたので店に電話したら「調査してから折り返します」との返事が→翌日になっても連絡がないのでこちらから掛けたら…

2025年04月07日

カテゴリ:
相談・愚痴

558: おさかなくわえた名無しさん 2017/09/03(日) 16:27:26.86 ID:qV7maFdz

某レンタルビデオを運営している本屋でのこと。

そこのシステムは、
借りたいCDやDVDのパッケージをレジに持っていき、
会計時に中身を交換して借りるというものだ。
そこでCDを借りたんだが、借りたものとは違うCDだった。
借りた時点で気づけばよかったんだが、
帰ってから気付いたので電話で確認。
調査してから折り返し電話すると聞いたので、
そこで電話を切った。
しかし、次の日の昼になっても電話が来ない。

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おかしいと思い、電話を掛けると、
「朝既に電話を掛けました。」とのこと。
着信履歴を確認しても、
前日の夜から昼間別口からかかってきた間に着信はなかった。
というか普通、電話が通じなかったら時間をおいてかけ直さないか？
しかも、店員が取り間違えて似た番号の
CDを貸し出してしまったとのことなのに、謝罪もない。
ひたすら電話かけたと言うだけ。
別に間違えたことは仕方がないけど、
自分側に非があるなら謝るのが筋だろ！
店まで出向いても、「掛けました。」の一点張りで謝罪なし。
別にそこは言及してねえよ！
さすがに本当はいうはずもなかった謝罪の話をすれば、
「謝罪して欲しいんですか？」みたいなことを言い出す。
頭来て本来借りるはずのCDも借りずに、
借りたもの全部返したら全額返金された。
けどそういう問題じゃねーんだよ。

560: おさかなくわえた名無しさん 2017/09/03(日) 17:05:56.57 ID:O6dYCqRN

>>558
こういう店は、
バイトも社員もここで頭を下げたら自分の負けと思ってるからね
ちょっと頭を下げれば済む話なのに、
非を認めたら裁判のとき不利になるとか本気で考えてる
相手が底辺かつ世間知らずなので、
運が悪かったと思うしかない

561: 蠍 ◆l2.NWrKO3. 2017/09/03(日) 17:08:40.38 ID:7Ko6uSi9

>>558
連絡したのはケータイで、
会員証に登録していた電話番号は自宅ってオチじゃないよね？

562: おさかなくわえた名無しさん 2017/09/03(日) 17:24:49.10 ID:qV7maFdz

558です。

>>560
ありがとう。
運が悪かったんだろうな。
だがもうそこの本屋は極力利用しないと思う。

>>561
そう思って携帯も確認したんだが、着信はなかった。
そもそも、会員カードを登録するときは
家電で登録するから、携帯にってことはほとんどない。
一体店員はどこにかけたんだろうな。

563: いたお ◆ITAOchPutQ 2017/09/03(日) 23:21:01.84 ID:s79pU+Dg

何番にかけました？って聞けば解決するよ

564: おさかなくわえた名無しさん 2017/09/04(月) 10:51:17.56 ID:HrOMc2VJ

どこにかけたんだよ、今掛け直してみろよ
着信音鳴る　　：履歴が付く、それ以前に着信なし
着信音ならない：（本当に）どこにかけてんだよ！

566: おさかなくわえた名無しさん 2017/09/04(月) 20:38:19.98 ID:adzib/52

>>563
それは向こうが勝手に言ってきたな。
日曜の昼間だから人がそれなりに周りにいるのに、
店内で「××-××××ですよね！」みたいに言われたわ。
誰が聞いてるかわからないのにな。

>>564
なるほど。それはいいな。
今度遭遇したくはないけど、
またそんな接客されたらその場でかけてもらうことにするわ。