クレームじゃない事をクレームと認識する店員に当たった事がある。私はある事を確認したくて店を訪れたのにそういう風に認識されて…

992: 名無しさん＠おーぷん 25/07/16(水) 16:10:47 ID:Xk.xo.L1

クレームじゃないことを
クレームと認識する人にあったことがあって、スレタイ。
昔パワーストーンのビーズをブレスレットとか
キーホルダーにして売ってくれる店で、
家族でそれぞれ自分に合うパワーストーンを選んで購入した。

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私はキーホルダーにしてスマホに取り付けることにした。
(カバーに取り付けられる部分があったので)
キーホルダーは蝋引きの丈夫な糸を使って作ってもらったんだけど、
選んだビーズが細い糸しか通らないので細めの糸だった。
ちぎれないように気を付けて生活していたんだけど、
やっぱりよく触るものだし劣化もしてくる。
想定内だったので、
ちぎれてしまう前に
新しいのものに作り直してもらえないかと店に訪れた。

993: 名無しさん＠おーぷん 25/07/16(水) 16:11:43 ID:Xk.xo.L1

店長さんには普通に
「よく触るものだし、
　ちぎれて石をなくしてしまう前に新しく作り直して欲しいけど、
　そういうことは依頼できますか？いくらくらいかかりますか？」
と話した。
特に語気が強かったわけでもなく、
他人から見てもただの確認程度だったと思う。
それを店長さんはクレームだと受け取ったのか
「蝋引きだからそんなすぐにちぎれませんけどね」
「うちの商品が悪かったわけではないと思いますけどね」
「商品確認しますか？」
「こんなに早くちぎれることないと思いますけどね」等々、
グチグチ言いながら作り直し始めた。

994: 名無しさん＠おーぷん 25/07/16(水) 16:12:00 ID:Xk.xo.L1

いや、だから私も
「よく触るし、私の使い方的に劣化を早めたんだと思う」
って言ってんじゃん……
そんな嫌ならそういうサービスやってません、
で断れよ気分悪いな……と
思いながら終わるの待ってた。
以降、キーホルダーはスマホから外して机に飾って触らないようにし、
その店には行かないようにした。
なんであんな悪く受け取ったんだろうあの人……

995: 名無しさん＠おーぷん 25/07/16(水) 17:30:38 ID:14.hx.L1

>>994
たまにいるよ反射的に
「攻撃にちがいない！迎撃しないと！」となって
それ以外考えられなくなる人
気に入ったもの大事にしてただけなのに、
やな思いしちゃったね

996: 名無しさん＠おーぷん 25/07/16(水) 19:24:31 ID:3q.hr.L1

>>994
乙。
パワーストーンとやらでも、
結局は本人が残念だとどうにもならん一例だな
できるなら別の店で丸カンで末端処理してもらって
ストラップ用の紐の部分を
自分で取り付けて替えられるようにすると
気軽に身に付けられると思うよ

997: 名無しさん＠おーぷん 25/07/16(水) 21:59:42 ID:4y.px.L1

糸替えなんてパワーストーンや
天然石系のアクセサリーあるあるなメニューだと思ってた
私の場合なんて、
店員さんに長く使いたいなら
1年に1回は糸交換すると安心ですねと言われたくらいなんだけどな

998: 名無しさん＠おーぷん 25/07/16(水) 22:25:56 ID:p7.nx.L3

>>994
そういう店員たまにいるよね
質問＝クレームみたいな認識