以前には従業員のみしか入れないスタッフルームに入ってきてる子がいた。
そこには取り扱いの危ないものも結構あった。
その子が店内で大声で叫びながら駆けっこやかくれんぼして、
ご老人にぶつかってたりしてるのに
親は帰るまで子供に声もかけない人がいて、
その親のレジ対応した人がさすがにどん引きして
ちょっとムスッとしてたらクレーム入れてきたのもいる。
「あんな対応では気持ち良く買い物ができない！」的なことを書いて
本部にメールしたらしいが、
それ以前に自分の子供に危険があったこと、
他のお客様の迷惑になることを散々お子様がやっていることは
全く気にもとめていないのが常識を疑う。
接客は好きだし嫌なお客様でも仕事だからサービスも頑張りますが、
それはあくまで普通のお客様に
買い物を楽しんで頂いてほしいからであって、
最低限のマナーも守れないクソ親は
どんなに大金叩いてこられてもサービス対象外だと思う。
頑固で言いがかりの多い老人や大して買い物もしないのに
うろちょろする子供がちょっと接客しづらくて
苦手かもなんて思っていた自分だが、撤回。
今まで理不尽や暴言やクレームを見てきたが
このタイプの親が一番腹が立ったし、
二度と来店してほしくない。
子供もいつかこの親みたいになるんだろうと思うと
成長を見ていたくない。
放置親も放置子も邪魔だ。

>>463
ご両親はあなたのことを叱って育てたのでしょうか？
親の言いつけを守らないと褒めてもらえない
こうしなくちゃダメ、ああしちゃだめ、と
育てられたような気がします
他の親子への怒りや鬱憤は、
あなたの両親への敵意じゃないですか？

>>464
おっしゃるとおり、私の両親はめちゃくちゃ厳しかったです。
が、私の教育環境が影響していたところで
放置子の解決策にはならないのです。
私がイライラしなくなっても
他のお客様への迷惑や子供への危険は残りますしね。
いくら自分自身を見返しても
この手のお客様を上手くスルーできなくて困っていて、
愚痴らせてもらいました。
他の従業員も私ほどではありませんが参っています。
子供相手には強く言えませんし、
親御様には前述の通り逆ギレされて困っていました。
私自身の内面の問題、
もしくは未熟なところがあるのかもしれない、
というのは良いヒントになりました。
もう少し考えてみます。
ありがとうございました。

>>464
論点ずれるけど叱らないで育児できるの？
それこそ自由奔放なそのかけっこする子供みたいにならない？
ダメなことはダメ、言いつけを守ったら褒められるって
至極当たり前のことだと思うんだけど…？
子供がやった(かもしれないにしても)ことに対して、
まず自分の子供に確認もせず
「うちの子じゃない」って言う方がおかしな親じゃん。
やってたらやってたで逆ギレでしょ？タチ悪いの見えてるじゃん。
子供はそれの何が悪いかわかってないから繰り返す、
親が叱らないから。
叱ったとしても「あんたのせいで!!」って、
理由も言わずダメだったところも言わず、
改善方法も言わず怒鳴るから子供はわからない。

接客業やってたけど、店内走り回る子供って本当に危険。
料理を運んでる店員にぶつかれば、
当人たちだけじゃなくて熱々の料理をかぶった人も怪我をする。
ぶつかった相手が怪我したとか、
妊婦さんだとか、そう考えたら寒気がするほど。

>>466
暴れる子を放置している親がおかしいのは誰もが認めるところですね
そんな親に何を言っても
どうにもならないことなんて分かりきったこと
警察に言うほどではない、でも危ない、という程度
場合により、
施設管理者に苦言を呈する程度はしてもいいでしょう

でも、そんな話をしてるんじゃないんですよ
そのようなことは世の中にたくさん溢れています
理不尽なことは山ほどあります
それでも>>463さんがそのことに強く執着し
見逃せないほどに腹が立ち、許せず
過敏に反応していることろが気になるのです
その子がどうか親がどうかという話はしていません

普通は、そこまで過敏に反応しませんし
執着しませんし引きずりません
普通でない場合であるのなら
それはほかの感情（敵意や憎悪）が
根底にある可能性があります
もしそうなら、
本人に見つめなおしたほうがいいことがあるのかも
強く長いストレスを抱え込んでいるとか

>>468
>>463はずっと我慢してきたんだよ
だからここで愚痴っただけ
463だってはじめは気にしなかったんじゃないの？
長くサービス業をしてきて
溜まりに溜まった毒を吐きだしただけでしょ？
アンタの言う『強く長いストレス』は
頭の悪いサル家族のせいじゃないかとは思わんのかい？
私には463の書き込みで
>>464のような切り口の意見が出てくることが信じられない

ま、ある意味
『いろんな考え方の人がいるんだななるほど』と思ったけど

>>469
あなたも同じような人だからわからないのは無理もありません
そもそも463さんは同僚や上司、
施設管理者にどう提言していると思いますか？
そこまでお客様を憎む前に、
みんなと相談して対応を考えたのでしょうか？

普通のお客様に買い物を楽しんでほしい
くそ親は大金たたいてもサービスの対象外
二度と来店してほしくない
お客様が邪魔

こんな従業員がいたら、経営者や施設管理者は
たぶんやめてもらいたいと考えると思います。
他の従業者のように柔軟に考えるように求めると思います

そこまでお客様に異常反応しているのは、
463さんに何か他の職員、社員とは違う感性感覚があるからです
そこに気が付けない人は、
それなりのアドバイスをしていればいいと思います
そも、あなたにアドバイスしているわけではないのでこの話はこれで

根底に何か抱えているるのはID:eZVaT1+Mの方だろう
このレスに異常に過敏な反応している

>>470
きれいごとだな
なんか宗教臭いもの言いだし

>>466
接客経験者の方でしょうか。意見がとても近くて嬉しいです。
擁護もありがとうございました。

他の方も擁護？というか、ご意見ありがとうございました。
愚痴って少し楽になりました。

>>476
あなた自身の根幹的なストレスや不満には向き合わないのですか？